Informasjonskapsler

Ved å bruke myyk.no samtykker du i at vi kan sette informasjonskapsler i din nettleser.

“Cookies” – eller “informasjonskapsler” – er en standard teknologi som stort sett alle nettsider bruker i dag. En cookie er en liten tekstfil som legges i din nettlesers internminne, og den gjør at vi kan holde styr på hva du legger i handlekurven din og hvilke varer som presenteres, samt gir oss statistikk som vi bruker til å gjøre nettsidene våre bedre for brukerne våre. De fleste moderne nettlesere (Google Chrome, Firefox, Internet Explorer, Safari, Opera, etc.) er innstilt på å akseptere cookies automatisk, men du kan selv velge å endre innstillingene slik at cookies ikke blir akseptert. Vi gjør oppmerksom på at det vil føre til at svært mange nettsider ikke vil fungere optimalt om du ikke aksepterer cookies.

Som de fleste andre nettsteder samler vi inn informasjon automatisk og lagrer den i loggfiler på våre servere. Dette er informasjon som f.eks. IP-adresser, hvilken type nettleser man bruker på våre sider, bredbåndsleverandører (ISP), operativsystemer, dato og tid for besøk, samt en del data om navigasjon.

Informasjonen vi samler inn bruker vi til å analysere trafikken på nettstedet, slik at vi kan gjøre nettsidene våre bedre for deg som besøker oss på nett. Informasjonen vil kun benyttes internt og av partnere av MYYK i analyse sammenheng. Vi lagrer aldri informasjon som kan identifisere deg personlig.


Disse tjenestene bruker vi på våre sider:

Gorgias

Dette er vårt kundeserviceprogram. Det er denne tjenesten som lar oss chatte direkte med deg som kunde, i tillegg til at den gjør at våre kunder enkelt kan kontakte oss via e-post. På vår nettside vil denne tjenesten være synlig som en boks i høyre hjørne.

Klaviyo

Vi sender ut nyhetsbrev via Klaviyo. Vi sender kun ut nyhetsbrev til kunder som har gitt oss tillatelse til å kommunisere med dem via e-post. Dersom du har mottatt nyhetsbrev fra oss, og ikke lenger ønsker å motta disse, kan du melde deg ved å klikke på avmeldingslinken nederst i hvert nyhetsbrevet, eller sende oss en e-post til kundeservice@myyk.no.

Selv om du melder deg av vårt nyhetsbrev vil din e-postadresse fortsatt være lagret i vårt kunderegister. Dersom du ønsker å bli slettet fra vårt kunderegister ber vi deg kontakt oss på kundeservice@myyk.no.

Google Analytics

Vårt primære analyseverktøy er Google Analytics. Dette bruker vi til å se hvor våre brukere besøker oss fra, hvor ofte de besøker oss, og hvor trafikken kommer fra. Dette kan feks. være om våre brukere besøker oss direkte ved å skrive inn myyk.no i nettleseren, har søkt etter et spesifikt produkt på Google eller fått opp vår Google annonse og klikket seg inn til oss.

Hotjar

Dette er vårt sekundære analyseprogram. HotJar gir oss muligheten til å se hvordan våre sider blir brukt, bl.a. ved hjelp av "heatmaps". På denne måten kan vi forbedre brukervennligheten på siden.

Her er en oversikt over hvilke cookies vi bruker på myyk.no:

Dersom du ønsker å endre innstillingene dine for informasjonskapsler, anbefaler vi at du gjør dette i nettleseren din. Det kan gjøres her:

Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/32050?hl=no

Safari: https://support.apple.com/no-no/HT201265

Firefox: https://support.mozilla.org/no/kb/slett-informasjonskapsler-fjerne-informasjon-netts

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/nb-no/topic/slik-sletter-du-informasjonskapselfiler-i-internet-explorer-bca9446f-d873-78de-77ba-d42645fa52fc